Het lef om verschil te maken Het lef om verschil te maken 21 december 2018 Gastauteur Goedemiddag Klantexperience met Wilfred van der Meer Ja hallo met Janssen Ik wil graag dat mijn medewerkers klantgerichter gaan werken en wil ...
De kleine dingen maken het verschil kleine dingen maken het verschil 05 oktober 2016 Hoe word je het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland Hoe je voor tevreden klanten zorgt houdt organisaties dagelijks bezig De lat ligt steeds ...
‘Vitale bedrijven maken het verschil’ bedrijven maken het verschil 28 november 2019 Redactie De vijftig vitaalste bedrijven van Nederland zijn bekendgemaakt De lijst is samengesteld op basis van de zogenoemde Net Vitality Score NVS ...
Is menselijk contact vereist om het verschil te maken? ... menselijk contact vereist om het verschil te maken 17 juli 2017 Gastauteur CEX Sells is de titel van het boek dat mijn collega Deborah Wietzes en ik tweeënhalf jaar geleden alweer schreven Een boek ...
Hoe studenten het verschil maken bij Rabobank studenten het verschil maken bij Rabobank 1 november 2022 Sales BBP Media Het klantcontactcentrum waarbij veranderingen snel gaan en de drukte niet goed te voorspellen is staat in deze tijd voor ...
'Medewerker kan het verschil maken in klantreis' kan het verschil maken in klantreis 20 juli 2023 Ryan Baij Nienke ter Woerds is werkzaam als CX EX consultant Zowel in haar werktijd als in haar vrije tijd is zij bezig met klantgeluk Een ...
Verschil maken met zijn stem ... sprak De Leeuw op het KSF Jaarcongres en kon ter plekke inderdaad vaststellen dat hij over een prettige rustige stem beschikt Unique Uitzendbureau lanceerde de online talentenjacht primair ...
Podcast #20 - Een klantgericht team bouwen ... organisaties zijn bezig met het verbeteren van de klantbeleving door het verzamelen van feedback de customer journey inzichtelijk maken en met data inzichtelijk te maken Is dit wel de beste manier ...
CX Heroes ... 2019 Genesys Branded content Het klantcontact moet persoonlijk en op maat zijn daar zijn we het allemaal wel over eens Daarover hebben we een visie een strategie processen procedures en steeds vaker ...
Klantgerichtheid meest verkrachte begrip ... 2015 Klantgerichtheid is het meest verkrachte begrip van deze tijd Want niet de klant maar zijn portemonnee staat meestal centraal Verbondenheid en de menselijke maat zijn synoniem aan ...